Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Balmy Drum (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf auf www.balmyworld.com (die "Website") tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen "Sie" und "Ihr/e/er" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie bitte die Dienste nicht und greifen Sie nicht darauf zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle anderen nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, sammeln und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle anwendbaren Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir sammeln
Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
- Kunden-Support-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Websites und Links Dritter.
Drittanbieter-Pixel und Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen, sich anmelden, registrieren oder eine E-Mail öffnen, können Cookies, Ad-Beacons und ähnliche Technologien von unseren Online-Datenpartnern oder Anbietern verwendet werden, um diese Aktivitäten mit Informationen zu verknüpfen, die sie oder andere über Sie haben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse. Wir (oder Dienstleister in unserem Auftrag) können dann Mitteilungen und Marketing an diese E-Mail-Adressen senden. Sie können den Erhalt dieser Werbung ablehnen, indem Sie https://app.retention.com/optout besuchen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Ermöglichung, Bewertungen abzugeben.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies über Ihre Browser-Steuerelemente entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir persönliche Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienste anzubieten und Werbung zu machen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden.
- Wenn Sie uns die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte anweisen, anfordern oder anderweitig zustimmen, z. B. zum Versand von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um anwendbare rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um anwendbare Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer zu den oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ genannten Zwecken offengelegt:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht zu dem Zweck weiter, Rückschlüsse auf Ihre Merkmale zu ziehen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten (gemäß der Definition in geltendem Recht) zu Werbe- und Marketingzwecken „verkauft“ und „geteilt“, wie folgt.
| Kategorie der personenbezogenen Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.
Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen haben wird, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.
Zum Gültigkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.
- Recht auf Zugang / Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details zu den Arten und Weisen, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir persönliche Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir ungenaue persönliche Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an Dritte übermitteln.
- Widerspruchsrecht gegen Verkauf oder Weitergabe oder gezielte Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Daten nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu Zwecken zu widersprechen, die als "gezielte Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Signal besuchen, je nachdem, wo Sie sich befinden, dies automatisch als Antrag auf Abmeldung vom "Verkauf" oder "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie zum Besuch der Website verwenden.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. solche zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können diese Rechte, wo auf unserer Website angegeben, oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Es kann sein, dass wir Informationen von Ihnen sammeln müssen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um Anfragen in Ihrem Namen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn zur Vertretung bevollmächtigt haben, und wir müssen Sie möglicherweise direkt bei uns Ihre Identität überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß den geltenden Gesetzen beantworten.
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